Reclamação de usuário da Empresa Brasil

Quando usamos o serviço da Empresa Brasil quem tem o Cartão Cidadão paga R$ 1,00, correto?
Tem gente que acha que tudo está ótimo porque o valor é simbólico, mas a quantia verdadeira que a Brasil recebe é o valor integral da passagem.  Ou seja, tem dinheiro público investido para tudo funcionar muito bem mas não funciona, talvez ,porque falte fiscalização e o cumprimento do que foi acordado, não é verdade?


Até quando? 

A responsabilidade de uma tragédia está nas costas de quem? 

Abaixo, uma reclamação de um usuário enviada ao Blog por e-mail:

Vou te passar o martírio que não nós usuários do transporte coletivo passamos na última 2ª feira:


Ocorre que, por motivo de força maior, tive que ir a Campos resolver uma pendência e por consequência fui obrigado a usar este serviço que num total desrespeito para com os seres humanos, depois de esperarmos pelo ônibus por cerca de 3 horas muitos passageiros foram em pé até a cidade de Campos (fui um dos poucos sortudos que conseguiu lugar sentado)a viagem durou cerca de 2 horas devido ele entrar em várias cidades e pelas muitas paradas ao longo do percurso que foram maiores devido ao atraso,e como se não bastasse como é do conhecimento seu, estes coletivos são dotados de ar condicionado e de todos que já utilizei nenhum deles tem um bom funcionamento e neste dia não foi diferente e ainda tem o agravante que as janelas são blindadas imagine  o que é ficar 2 horas em pé num local fechado e sem refrigeração.
Agora vem a pior parte, a segurança ,não sei porque, a maioria dos motoristas não estão respeitando os quebra molas e nem os buracos eles passam a toda velocidade por esses obstáculos, isso quando não dão £ freadas bruscas, correndo o risco de quebrar algo e perder o controle do veí­culo e causando uma tragédia. Isso vem se somar com a irregularidade de dupla função dos motoristas que são obrigados pela empresa a dirigir e a cobrar a passagem e já é sabido que vários acidentes ocorreram devido a essa dupla função pela perda de atenção. Há poucos dias uma passageira em Conselheiro Josino distraiu o motorista para apanhar o troco e deu no que deu.
A pergunta que fica então é a seguinte: até quando vamos ser tratados como "gado" por esta empresa que além de maltratar seus funcionários nos desrespeitam com ônibus mal conservados, mal cheiroso e com baratas?
Na volta, além dos problemas relatados acima, uma mulher fez um escandalo por ter achado uma barata)
Além do descaso da empresa, seus motoristas estão estressados e tratando mal os passageiros e principalmente aos idosos. Sem mais,
Atenciosamente,


Moisés da Silva Oliveira.